Magyar Autóklub Szolgáltatások

Mindig segít a MAK segélyszolgálata

Nehéz év áll a segélyszolgálat munkatársai mögött. A 2020-ban kibontakozó koronavírus-járvány legrosszabb időszakában is éjt nappallá téve tette a dolgát a MAK segélyszolgálata. Cikkünk a példásan helytálló szervezet hétköznapjaiba avatja be az olvasókat.

Rengeteg energiát kivett a segélyszolgálat munkatársaiból a pandémia. Bár sokan karanténba kényszerültek, az útra kelők zöme elsősorban a vírus szempontjából legbiztonságosabbnak számító egyéni közlekedést részesítette előnyben. A megnövekedett forgalom okán a szokásosnál többször riasztották a MAK egységeit. Ebből kifolyólag szinte állandóan úton volt szolgálatunk közel ötven gépjárművet számláló flottája. Nem semmi, hogy 2020-ban több mint 15 ezer járműtulajdonosnak segítettek a Sárga Angyalok a lerobbanás helyszínén.

Remek szakemberekből áll a MAK sebélyszolgálata

Jó volt látni, hogy nemcsak az évtizedek óta nálunk szolgáló, tapasztalt munkatársak vették fel a ritmust, hanem a fiatalok is példamutatóan alkalmazkodtak a különleges helyzethez. Közülük most Vas Attila mondja el érzéseit és a segélyszolgálati feladatokkal kapcsolatos tapasztalatait az Autósélet-blog olvasóinak. Neki azért sem volt könnyű dolga, mert 2020-ban húzta fel először a Sárga Angyalok jellegzetes sárga-szürke egyenruháját, 26 évével ő az állomány egyik legfiatalabbja.

Minden nap izzanak a vonalak a Call Centerben, hiszen az autóhasználat a pandémia után sem csökkent. A MAK segélyszolgálata a nap 24 órájában hívható a 188-as telefonszámon

– Roppant módon tetszik a kihívásokkal teli, változatos munka, melynek során sohasem tudhatom, vajon hol lesz a következő cím, mi fogad a helyszínen, kinek kell segítenem, meg tudom-e oldani a problémát. Szeretek vezetni és örömmel tölt el, hogy munka közben megismerhetem Budapestet és a főváros környező településeit – sorolja érzéseit Attila. A tehetséges szakember azt sem rejti véka alá, hogy jobban szeret így dolgozni, mint a szervizben, négy fal közé zárva. – A műhelyben csak jönnek-mennek a javításra váró autók, s hiába oldunk meg egy-egy problémát, közvetlen ügyfélvisszajelzés híján nincs valódi sikerélményünk. Igazán élvezem a munkakörömmel járó szabadságot. Mindemellett fantasztikus érzés segíteni bajbajutott honfitársainknak vagy megoldani a kiszolgáltatott helyzetű külföldi autósok gondját – ecseteli az Autóklubnál eltöltött első évének tapasztalatait Attila, aki a kollégákkal is gyorsan megtalálta a közös hangot, így hamar beilleszkedett a csapatba.

Elakadt út közben vagy nem indul az autója? Tárcsázza az éjjel-nappal hívható, 188-as segélyhívószámot, és Sárga Angyalaink azonnal a segítségére sietnek! Nagy tudású szakembereink megkísérlik elhárítani a hibát a helyszínen. Ha pedig nem lehet orvosolni a problémát, gondoskodnak róla, hogy szállítószolgálatunk a legközelebbi szervizbe vagy az ügyfél által megjelölt helyre vigye az üzmeképtelen járművet. Lépjen be Ön is az Autóklubba, hogy biztonságban tudja családját és gépkocsiját!

Olvassa el további cikkeinket!